• Мы в:
  • Мы на YouTube
  • Мы в Вконтакте
  • Мы в Фейсбук

+7 (831) 4-196-197

+7 (902) 686-77-99

Заказать звонок

Гарантии

Мы сделаем всё, чтобы получатель заказа был доволен и надолго запомнил этот приятный момент.

Свежесть и высокое качество цветов

Мы гарантируем, что свежесть и качество цветов в доставленном букете или композиции будут на превосходными, потому что поставка цветов производится раз в 2 дня, а сами цветы хранятся в флористических холодильных камерах, позволяющих устанавливать оптимальную для хранения цветов температуру и влажность.

Максимальное соответствие доставленной продукции фото, представленному на этом сайте

Мы гарантируем, что заказывая продукцию по фото на этом сайте, доставленный букет или композиция будут максимально близки. В случае необходимости, например, при отсутствии редких цветов нужно цветовой гаммы в наличии, замена состава согласовывается с заказчиком. При этом мы предлагаем такие варианты замены, которые, как миниум, не ухудшат внешний вид готового букета.

Точность сроков и времени доставки

Мы гарантируем соблюдение срока сборки букета и минимальное время его доставки по Нижнему Новгороду - от 1 часа. В случае необходимости доставки цветов к определенным дате и времени обеспечим пунктуальность прибытия курьера. При необходимости мы созвонимся с получателем и выясним удобные для него время и место вручения заказа.

Конфиденциальность предоставленных заказчиком данных

Мы гарантируем, что все данные, предоставленные заказчиком будут хранится в тайне и ни в коем случае не подлежат разглашению третьим лицам. При необходимости по желанию клиента мы можем скрыть от получателя имя заказчика или наоборот, приложить бесплатную открытку с поздравительным текстом, который оставит заказчик.

Отправка уведомления о доставке заказчику в SMS

Мы гарантируем своевременную отправку заказчику SMS о том, что заказ доставлен. Как дополнительная опция - это возможность отправки заказчику фото получателя с букетом в руках при получении заказа, если он даст на это согласие.

Претензии по качеству

В случае, если у клиента есть претензии по качеству сборки доставленной цветочной продукции, то необходимо в течение 6 часов после доставки прислать фото и описать суть претензий на нашу электронную почту info@chalita-nn.ru. В течение 1 рабочего дня претензии будут удовлетворены путем замены некачественного букета с дополнительным подарком.

Мы ценим время своих клиентов, поэтому создали максимально удобный сайт с возможностью онлайн-оплаты заказов. Таким образом можно за несколько минут заказать доставку цветов в Нижний Новгород, передав свои чувства на расстоянии.